在今年的第16届西博会上，逾万客商和观众将体会到别开生面的现场服务与感受，更为有效的信息沟通和人性化服务将极大提升参展体验。在展馆内的活动区域，参展企业和专业观众将体会到更为便捷的沟通和交流；在VIP休息室，您可以享受机器人提供的引领、端茶送水、对话互动等智能服务；在各个专业馆内，您可以参与到电竞比赛、体育赛事、飞客大会等专项配套活动；在室外餐饮、旅游等综合服务区，您可以使用各连接馆的手机充电电桩，在世纪城地铁口的免费摆渡车。